Como habilitar autenticação de dois fatores no webmail

A autenticação em duas etapas (também conhecida como 2FA - Two-Factor Authentication) é um método adicional de segurança para proteger sua conta de acessos não autorizados. Além de inserir a sua senha, você precisará de um segundo fator, que pode ser um código gerado por um aplicativo, garantindo que apenas você possa acessar sua conta.

Por que habilitar a autenticação em duas etapas?

A autenticação em duas etapas oferece uma camada extra de segurança.
Mesmo que sua senha seja comprometida, o invasor não poderá acessar sua conta sem o segundo fator (um código temporário).
Recomendado para proteger e-mails importantes, informações financeiras e outros dados sensíveis.

Como habilitar a autenticação em duas etapas no Webmail:

1. Acesse o Painel de Controle do Usuário:

Pelo Webmail: No canto superior direito, clique no ícone circular e selecione o submenu "Painel do Usuário".
Diretamente via URL: Acesse diretamente através de cp.isenmail.com.br.

2. Navegue até a aba "Autenticação Dupla":

No menu superior do Painel de Controle, clique na aba "Autenticação Dupla".

3. Habilite a autenticação:

Na tela de Autenticação Dupla, na seção "Status", selecione a opção Habilitada no menu suspenso.
Clique em Salvar para continuar.

4. Configuração do App OTP:

Na janela que aparecerá, será solicitado que você tenha um aplicativo OTP (One Time Password) instalado.

Sugestão de Aplicativo:

Authy: Disponível para Android, iOS e desktop.

5. Escaneie o código QR:

Usando o aplicativo de autenticação, escaneie o código QR exibido na tela.
Isso adicionará uma nova conta no aplicativo e você receberá um código temporário de 6 dígitos (token).

6. Digite o código gerado:

Insira o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo no campo "Desafio".
Clique em Salvar para finalizar a configuração.

7. Concluído!

Agora, sempre que você acessar o webmail, além de inserir sua senha, será solicitado a fornecer o código gerado pelo seu aplicativo de autenticação.

Adicionando IPs conhecidos:

Na mesma seção, você pode adicionar IPs Conhecidos, permitindo que determinados endereços IP autentiquem sem precisar do código de autenticação.

Essa é uma ótima opção se você sempre acessa seu e-mail de uma rede confiável, como a rede da empresa quando há um IP fixo.

E quanto aos programas de email?

Quem utiliza programas de email no smartphone ou desktop, além da ativação da autenticação de duas etapas para o webmail, recomendamos o uso de senhas exclusivas de aplicação. Leia esse artigo sobre senhas de aplicação.

Dúvidas?

Se precisar de mais ajuda com a configuração da autenticação em duas etapas, entre em contato com nosso suporte técnico.